À partir d’un examen de la littérature consacrée à l’étude des interactions téléphoniques, cet article présente la façon dont l’analyse conversationnelle a thématisé la question de la technologie. D’abord abordée de manière presque périphérique, l’infrastructure technologique des conversations médiatisées, qui constituent pourtant l’une des sources principales de cette discipline, est aujourd’hui le point de départ de nombreuses recherches. La diversification des modes d’interaction à distance, comme la participation de l’analyse conversationnelle à la conception et à l’expérimentation de technologies conduit à enrichir les angles de comparaison entre les formats d’organisation de l’interaction.